Envíos y devoluciones

Plazos de entrega y gastos de envío

Existen 2 modalidades de entrega:

Entrega normal de 3 a 5 días: gratuita
Entrega rápida 24h : 3,99€ (sólo España Península)

NOTA IMPORTANTE
Actualmente realizamos envíos a casi todo el mundo.

Los plazos de envío se cuentan en días laborables de lunes a viernes.
Los pedidos realizados a partir de las 17h se gestionan al siguiente día laborable.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Los envíos dirigidos a países de fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a aranceles y costes de aduanas, según la legislación de cada país. Estos gastos correrán siempre por cuenta del comprador.
En estos envíos los tiempos de entrega pueden alargarse debido a los trámites aduaneros. El tiempo pasado en el control de aduanas no se considerará como parte del tiempo de entrega.

Devoluciones

Las devoluciones son gratuitas para todos los productos, excepto para productos personalizados.
Para realizar una devolución, se deberá comunicar a la empresa en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Una vez recibida la autorización, el cliente deberá envolver el paquete y enviarlo desde la oficina de mensajería más cercana, de forma gratuita.
Una vez recibido el paquete y confirmada la devolución, se reintegrará el importe completo de la venta por el mismo medio que se hubiera realizado el pago en un plazo máximo de 15 días.

« Contacta aquí para hacer una devolución

Prerreserva

Los productos en prerreserva son productos que no están en stock pero lo estarán en un plazo de 3 a 8 días. Pueden comprarse en prerreserva y se enviarán tan pronto como estén disponibles.

Los tiempos de envío elegidos por el cliente al hacer el pedido de los productos en prerreserva se contabilizan a partir del momento en que el producto vuelva a estar ‘En stock’ en la web.

0